Pacífico Seguros lanzó su nuevo portal web www.abcdelseguro.com.pe bajo la premisa de que ahora todo es más simple y entretenido. “Queremos cambiar la imagen de los seguros y simplificar su entendimiento a través del humor y la autocrítica. Buscamos reducir la desconfianza a los seguros y quitarnos el estigma de las “letras chiquitas”, explicó Pierina Papi, Experta en Contenidos Digitales del ABC del Seguro.
El ABC del Seguro es un portal que manejará un contenido netamente educativo, con información sencilla, didáctica y transparente para despejar las dudas a aquellos que cuentan con un seguro o quieran informarse para adquirirlo, apuntando a disminuir confusiones y malentendidos.
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Aunque Perú sea uno de los países con más bajo índice de penetración de seguros (1,9% del PBI, versus 4,7% de Chile o 3,9% de Brasil), la tendencia de las personas por informarse y saber más de estos productos va en aumento: la demanda de búsqueda de información sobre la categoría en Google se ha incrementado en 24% con respecto al 2015. Esto, sumado a que más del 60% de las consultas en la central telefónica de Pacífico se refieren a dudas simples sobre la cobertura y pólizas de seguro, impulsó el desarrollo de esta iniciativa.
El portal del ABC del Seguro tiene contenidos en diversos formatos (video, ilustraciones, infografías, entrevistas testimoniales, canciones) y se desarrolló con 4 secciones:
- Entendiéndonos: busca explicar los conceptos clave de un seguro con videos de los gerentes, juegos y canciones.
- ¿Por qué un seguro?: se recrean momentos de vida claves, a través de infografías, y se sugiere cómo protegerlos.
- Diccionario: se ha realizado una traducción Póliza-Español de las palabras técnicas de uso más frecuente.
- Testimonios: Clientes reales cuentan sus experiencias usando los seguros.
